1. Aceptación de los Términos
Al registrarte, acceder o utilizar Comercios Pinoleros (la "Plataforma"), aceptás estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con ellos, no debés utilizar nuestros servicios.
Estos Términos se aplican a la plataforma web, la aplicación Android y a otros servicios oficiales que Comercios Pinoleros pueda habilitar posteriormente.
2. Descripción del Servicio
Comercios Pinoleros es una plataforma de gestión comercial y presencia digital orientada a pequeños y medianos comercios.
- Crear y administrar negocios dentro de una misma cuenta, conforme a los límites del plan contratado.
- Gestionar productos, categorías, precios, costos, existencias e inventario.
- Registrar y consultar ventas presenciales y pedidos realizados en línea.
- Administrar clientes, créditos o fiados, abonos y saldos pendientes.
- Generar comprobantes, reportes, gráficas e información de rendimiento comercial.
- Publicar información del negocio, horarios, ubicación, productos, promociones y catálogo público.
- Invitar miembros y administrar roles o permisos cuando el plan lo permita.
3. Registro y Seguridad de la Cuenta
- Debés proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de las actividades realizadas desde tu cuenta.
- Debés notificarnos si detectás un acceso no autorizado o un posible compromiso de seguridad.
- Podemos limitar, suspender o cancelar cuentas cuando exista una violación de estos Términos, riesgo de seguridad, fraude o una obligación legal.
4. Negocios y Contenido Publicado
Los usuarios pueden crear y administrar uno o más negocios según las características y límites de su plan. Cada usuario es responsable de la información que publica sobre sus negocios.
- Nombre, descripción, categoría e información comercial.
- Productos, precios, imágenes, promociones y disponibilidad.
- Ubicación, horarios, teléfono y otros medios de contacto.
- Métodos de pago aceptados por el comercio.
5. Ventas, Pedidos y Pagos de Clientes
Comercios Pinoleros permite registrar ventas y, cuando corresponda, facilitar pedidos entre clientes y comercios. La Plataforma no actúa como comprador, vendedor, banco, entidad financiera ni procesador de pagos de las ventas realizadas por los comercios.
Los pagos por productos o servicios se realizan directamente entre el comercio y su cliente mediante los métodos de pago que acuerden entre ellos. Comercios Pinoleros no custodia ni recibe el dinero correspondiente a dichas ventas.
La visualización de un método de pago dentro del perfil de un negocio no significa que Comercios Pinoleros procese, garantice o supervise esa transacción.
6. Planes y Suscripciones
Comercios Pinoleros puede ofrecer un plan gratuito y planes de suscripción de pago. Los planes comerciales pueden identificarse como Gratis, Pro y Negocio.
Las características, límites, precios, períodos de facturación y disponibilidad vigentes se muestran en la página de planes o durante el proceso de contratación. Esta información comercial puede actualizarse sin necesidad de modificar el texto completo de estos Términos.
Cuando corresponda, los cambios que afecten una suscripción activa serán comunicados de forma razonable antes de entrar en vigor.
7. Pagos de Suscripciones
Los pagos realizados a Comercios Pinoleros corresponden exclusivamente al acceso, capacidad o funcionalidades del plan contratado y son independientes de las ventas realizadas por cada comercio.
Podemos utilizar proveedores externos para procesar los pagos de suscripciones. Dichos proveedores pueden aplicar sus propios términos, políticas de privacidad y medidas de seguridad.
Comercios Pinoleros no cobra una comisión por cada venta registrada por el comercio, salvo que esta política comercial sea modificada y comunicada expresamente en el futuro.
8. Renovación, Cambios de Plan y Cancelación
Las suscripciones se renovarán conforme a la modalidad seleccionada durante la contratación. El usuario podrá cancelar su suscripción mediante las opciones habilitadas en su cuenta o los canales oficiales de soporte.
La cancelación de una suscripción no implica necesariamente la eliminación de la cuenta. Cuando sea técnicamente posible, la cuenta podrá continuar bajo las condiciones del plan Gratis o quedar sujeta a los límites aplicables al finalizar el período contratado.
Los reembolsos, cuando correspondan, se regirán por la legislación aplicable y por las condiciones informadas durante la contratación.
9. Fiados, Créditos y Abonos
Las funciones de fiado, crédito, abonos y saldos pendientes son herramientas administrativas para registrar información proporcionada por el comercio.
Comercios Pinoleros no concede créditos, no presta dinero, no garantiza el pago de deudas y no participa como acreedor, deudor o intermediario financiero entre el comercio y sus clientes.
10. Información de Ventas, Inventario y Reportes
La Plataforma ofrece herramientas para apoyar la gestión comercial. El usuario es responsable de verificar la exactitud de los datos ingresados, sus existencias, precios, movimientos, ventas, saldos y reportes.
Los reportes y comprobantes generados por la Plataforma no sustituyen controles contables, fiscales, legales o profesionales que puedan ser requeridos por la normativa aplicable.
11. Obligaciones Fiscales y Comerciales
Cada comercio es responsable de cumplir con sus obligaciones fiscales, contables, comerciales, laborales y regulatorias. Comercios Pinoleros no brinda asesoramiento fiscal, contable ni jurídico mediante las funciones estándar de la Plataforma.
12. Contenido del Usuario
- Conservás la propiedad del contenido que cargás o registrás en la Plataforma.
- Nos otorgás una autorización limitada, no exclusiva y necesaria para almacenar, procesar, mostrar y transmitir dicho contenido con el fin de prestar el servicio.
- Sos responsable de contar con los derechos necesarios sobre imágenes, marcas, descripciones y demás contenido que publiques.
- La información configurada como pública podrá ser mostrada a visitantes y otros usuarios de Comercios Pinoleros.
13. Uso Aceptable
Al utilizar la Plataforma, te comprometés a no:
- Publicar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
- Utilizar Comercios Pinoleros para actividades engañosas, fraudulentas o prohibidas por la ley.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, infraestructura o datos de terceros.
- Introducir malware, código malicioso o mecanismos destinados a perjudicar el funcionamiento de la Plataforma.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente salvo cuando la ley lo permita expresamente.
- Usar bots, scrapers u otros mecanismos automatizados sin autorización cuando afecten la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del servicio.
- Sobrecargar intencionalmente la infraestructura o eludir límites técnicos establecidos por la Plataforma.
14. Aplicación Android y Plataforma Web
Comercios Pinoleros está disponible mediante una plataforma web y una aplicación para Android. Algunas funciones, interfaces o capacidades pueden variar según el dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación o plan contratado.
La disponibilidad de una función en la web no implica necesariamente que esté disponible de forma idéntica en Android, y viceversa.
15. Servicios de Terceros
La Plataforma puede utilizar servicios de terceros para autenticación, infraestructura, almacenamiento, correo electrónico, notificaciones, analítica, monitoreo y procesamiento de suscripciones.
El funcionamiento de estas integraciones puede estar sujeto a los términos, políticas y disponibilidad de cada proveedor.
16. Disponibilidad del Servicio
Trabajamos para mantener Comercios Pinoleros disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, proveedores externos, incidentes de seguridad o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
17. Propiedad Intelectual
El software, diseño, marca, logotipos, interfaz, documentación y demás elementos propios de Comercios Pinoleros están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos no transfieren al usuario derechos de propiedad sobre la Plataforma; únicamente conceden el derecho limitado de utilizar el servicio conforme a estos Términos.
18. Suspensión, Terminación y Eliminación de Cuenta
El usuario puede solicitar la cancelación o eliminación de su cuenta mediante las funciones disponibles o los canales oficiales de soporte.
Podemos suspender o limitar una cuenta cuando exista una violación de estos Términos, actividad fraudulenta, riesgo de seguridad, obligación legal o necesidad razonable de proteger a usuarios o terceros.
La eliminación de datos se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a las obligaciones legales o técnicas de conservación que resulten aplicables.
19. Limitación de Responsabilidad
Comercios Pinoleros proporciona herramientas tecnológicas para la gestión comercial. No somos parte de los acuerdos, ventas, cobros, deudas, productos, servicios o controversias que puedan surgir directamente entre un comercio y sus clientes.
En la medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de pérdidas ocasionadas por información incorrecta introducida por el usuario, interrupciones razonables del servicio, fallos de terceros o decisiones comerciales tomadas únicamente con base en datos ingresados en la Plataforma.
Cualquier limitación monetaria de responsabilidad se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación correspondiente.
20. Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario para reflejar cambios en la Plataforma, funciones, modelo comercial, proveedores o requisitos legales.
Cuando los cambios sean relevantes, podremos comunicarlo mediante la Plataforma, correo electrónico u otro medio razonable. La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de esta página.